Politique de confidentialité

Chez cashoo.fr, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site cashoo.fr est :

Du côté Web
7 place de la Mairie
43800 Vorey
Email : laboite@cashoo.fr

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
• données de compte : informations liées à votre inscription et à votre espace utilisateur ;
• données liées à vos événements : titres, textes, messages, photos, paramètres de votre boîte à Cashoo ;
• données de participation : contributions, informations de suivi de cagnotte, échanges liés à l’événement ;
• données techniques : adresse IP, logs techniques, navigateur, appareil utilisé ;
• données liées aux cookies et traceurs, selon votre consentement ou selon les cas d’exemption prévus par la réglementation.

3. Données de paiement

Les paiements réalisés sur cashoo.fr sont traités par des prestataires spécialisés, notamment Stripe. Nous ne stockons pas les données bancaires complètes utilisées pour le paiement.

Les informations de paiement nécessaires à la transaction sont traitées directement par le prestataire concerné, conformément à sa propre politique de confidentialité.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• créer et administrer votre compte utilisateur ;
• créer, héberger et gérer votre boîte à Cashoo ;
• vous permettre d’utiliser les fonctionnalités du site, y compris la cagnotte, la FlashBox, l’EchoBox et les outils de partage ;
• traiter vos commandes et assurer le suivi de vos paiements ;
• vous envoyer des emails de service, de confirmation, de sécurité ou de support ;
• répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;
• prévenir la fraude, sécuriser la plateforme et assurer la traçabilité technique ;
• améliorer le site, mesurer sa fréquentation et optimiser l’expérience utilisateur ;
• respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

5. Bases légales

Les traitements de données mis en œuvre reposent, selon les cas, sur :

• l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles, lorsque vous créez un compte, commandez une boîte à Cashoo ou utilisez le service ;
• le respect d’obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou de sécurité ;
• votre consentement, lorsque celui-ci est requis, par exemple pour certains cookies ou certaines communications ;
• notre intérêt légitime, notamment pour la sécurisation de la plateforme, la prévention des abus, l’amélioration de nos services et la gestion de la relation client.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de Du côté Web.

Elles peuvent également être transmises, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire, à des prestataires techniques ou partenaires, par exemple :

• prestataires d’hébergement ;
• prestataires de paiement comme Stripe ;
• prestataires d’envoi d’emails ;
• prestataires de maintenance ou de sécurité.

Elles peuvent enfin être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies :

• données de compte : pendant la durée de votre compte, puis pendant une durée raisonnable d’archivage ;
• données liées à vos boîtes à Cashoo et à leur contenu : pendant la durée de vie du service puis selon les délais d’archivage ou de suppression prévus sur la plateforme ;
• données de commande et de facturation : pendant la durée légale de conservation applicable ;
• données de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande ;
• logs et données de sécurité : pendant une durée adaptée à la sécurité de la plateforme et à la prévention des abus ;
• cookies et traceurs : selon leur finalité et la durée prévue par la réglementation ou vos choix.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience, améliorer ses performances ou proposer certaines fonctionnalités.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement. D’autres nécessitent votre accord préalable.

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation de ces cookies depuis les outils mis à votre disposition sur le site.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Malgré tous les soins apportés, aucun système de transmission ou de stockage n’offre une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à : laboite@cashoo.fr

En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé afin de sécuriser la demande.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions du site, de nos services ou de la réglementation applicable.

La date de mise à jour affichée en haut de cette page permet de connaître la version en vigueur.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

laboite@cashoo.fr
Du côté Web
7 place de la Mairie
43800 Vorey